近日,在新鄉南太行八里溝景區,三位特殊的工作人員在游客中心大廳忙前忙后,成為景區一道移動的新景觀,吸引了過往游客的注目。
這三位特殊的工作人員,名叫“優友”,是剛剛加入新鄉南太行八里溝景區的“講解員”,它們是由新鄉南太行旅游有限公司引進的人工智能機器人。隨著5G、人工智能、大數據中心、工業物聯網等技術的不斷完善,“智能場景+機器人行業應用”的模式在多領域多行業快速應用。“優友”的投入使用,標志著新鄉南太行在“智慧景區”的建設上又邁進了一步。
新鄉南太行八里溝景區是首家引進“優友”機器人的景區。它可愛的表情,萌萌的聲音,智能的互動能力讓景區多了一個高人氣的同框對象。它有人臉識別、智能問答、精準推薦、服務問詢、路線引導等功能,以及為游客提供景區內導航、語音問答和講解等服務。這位不一樣的“講解員”,為來到八里溝景區的游客和參觀者帶來了與眾不同的智慧服務體驗。
當前,智慧旅游使中國旅游業由“信息化”時代和“數字化”時代大步邁進“智慧化”時代。在這種大趨勢下,新鄉南太行旅游有限公司緊跟時代的步伐,不斷地探索前進。“優友”的入駐上崗,不僅優化了游客的體驗,還豐富了景區“智慧旅游”的內容,使游客在新鄉南太行八里溝景區的“智慧體驗”將更加深入人心。今后,新鄉南太行將通過打造講解問答智慧化、軟硬件一體化、前端后臺模塊化的從而為游客提供更高效的服務,實現景區可持續、智能化發展。